আইনি বিষয় সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর
আপনাকে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং বাংলাদেশে থাকতে হবে। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করতে হবে। প্রথম জমার সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা নিশ্চিত করি।
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিরাপদ সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।
হ্যাঁ। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সরাসরি সংযুক্ত। আপনার মোবাইল ওয়ালেট আমাদের কাছে সরাসরি লেনদেন করে। প্রতিটি জমা আপনার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক দেখা যায়।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। বন্ধ করার আগে বকেয়া ভারসাম্য উত্তোলন করুন। তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
আমরা প্রথমে আপনার সাথে যোগাযোগ করি এবং সমস্যা ব্যাখ্যা করি। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তবে আপনার ভারসাম্য সর্বদা আপনার প্রাপ্য থাকে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট ফি নেই। যাচাইকরণের সময় ছোট টেস্ট ট্রান্সফার হতে পারে যা অবিলম্বে রিফান্ড করা হয়। উত্তোলনের সময় আপনার ওয়ালেট প্রদানকারী ন্যূনতম ফি নিতে পারে।
অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং লেনদেন পর্যালোচনা করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং নিরাপত্তা কোড সক্ষম করুন।
